Lewati ke konten utama

Pertanyaan umum tentang lisensi, dongle, dan pembelian

Apakah dongle USB wajib?​

Ya. Semua edisi StatiCAD, termasuk Hybrid, berjalan dengan dongle USB. Program hanya terbuka di komputer yang terpasang dongle. Untuk pemasangan driver dongle dan masalah dongle, lihat artikel Masalah Dongle.

Program bisa dipasang di berapa komputer?​

Di sebanyak komputer yang Anda inginkan; program berjalan di komputer yang saat itu terpasang dongle. Jika dongle tidak terpasang, program tidak terbuka.

Apakah ada versi pelajar atau versi uji coba?​

Tidak ada versi pelajar. Di versi demo Anda dapat menyimpan file dan menjalankan analisis; namun laporan tidak dapat dihasilkan dan hanya hasil 3 elemen per lantai yang ditampilkan di layar.

Jenis lisensi: langganan tahunan atau seumur hidup?​

  • Hybrid dan Ultimate: langganan tahunan. Biaya langganan tahun pertama dibayar; pada tahun-tahun berikutnya dilanjutkan dengan biaya perpanjangan berdiskon. Tidak ada langganan bulanan.
  • Profesyonel, Standart, Yığma Pro, Yığma Standart, Betonarme: lisensi seumur hidup.
  • Harga terkini tercantum di halaman produk dan di toko (shop.staticad.com).

Apakah pembaruan berbayar?​

Pada langganan tahunan, semua pembaruan termasuk selama masa langganan. Pada lisensi seumur hidup, pembaruan dalam versi yang sama gratis; untuk perubahan versi besar dikenakan biaya upgrade. Jika tidak melakukan upgrade, versi yang dibeli tetap dapat digunakan seumur hidup. Cara memasang pembaruan, lihat Memasang pembaruan StatiCAD.

Bisakah saya naik ke edisi yang lebih tinggi?​

Ya. Misalnya, upgrade dari Yığma Standart ke Yığma Pro atau dari V7 ke V9 dapat dilakukan dengan membayar selisih harga. Hubungi dukungan untuk harga upgrade.

Bagaimana cara mengetahui edisi lisensi saya?​

  • Saat masuk ke panel pelanggan (https://www.staticad.com.tr/oz/giris.aspx), produk berlisensi Anda ditampilkan.
  • Nomor versi tertera di layar awal program.
  • Di dalam program, informasi versi juga dapat dilihat di jendela Tentang pada menu Bantuan di layar utama.

Jika tidak yakin, tulis ke dukungan dengan menyertakan nama pengguna berlisensi Anda.

Pembayaran dan pilihan cicilan​

Melalui toko (shop.staticad.com), tersedia 6 cicilan tanpa bunga untuk kartu Bonus dan Kombo; untuk kartu lain, 6 cicilan diterapkan melalui tautan pembayaran aman. Tidak ada pilihan cicilan khusus per bank.

Di mana saya mengunduh program yang sudah dibeli?​

File pemasangan program dan file dongle diunduh dari panel pelanggan: https://www.staticad.com.tr/oz/giris.aspx . Jika Anda belum memiliki nama pengguna dan kata sandi, buat permintaan dukungan dengan menyebutkan nama pengguna berlisensi Anda. Untuk langkah pemasangan, lihat Pemasangan versi 32 bit.

Bisakah bangunan pasangan bata dengan dinding batu dihitung?​

Ya. Dinding batu dapat didefinisikan pada bangunan pasangan; sifat material dinding (berat isi, modulus elastisitas, kekuatan) dimasukkan pada definisi material.

Menghubungi dukungan​

Telepon: +90 541 941 12 11 (WhatsApp) dan +90 246 500 20 95. E-mail: [email protected]. Hari kerja: Senin sampai Jumat.