Problema con il Dongle

Primo avvio

Il dongle deve essere collegato e i relativi driver devono essere installati affinché il programma possa funzionare. I file dei driver vengono scaricati dal pannello utente; dopo aver estratto il file compresso con WinRAR, fare doppio clic su di esso e premere il pulsante Estrai.

Avviare il programma dal suo collegamento diretto o dal menu Start, anziché aprirlo facendo doppio clic su un file salvato.

Un programma che funzionava correttamente non funziona più

Eseguire l'applicazione c:\Staticad\[ProgramVersion]\Remoteupdateclient.exe. Sul lato destro, nella sezione dei dispositivi connessi, il numero di serie deve comparire mentre il dongle è collegato. Se è vuoto, provare a collegare il dongle a una porta diversa. Se non compare alcun testo, il dongle è fisicamente guasto.

Il dongle è coperto da garanzia di 2 anni. Se la data di acquisto supera i 2 anni, viene applicata una tariffa di sostituzione del dongle di 6.000 TL. Se non sono ancora trascorsi 2 anni, il dongle viene sostituito gratuitamente. Per sostituire il dongle, è necessario spedire il dongle difettoso tramite corriere. Poiché i dongle sono specifici per ciascuna azienda, all'interno del pacco deve essere indicato il nome dell'azienda o della persona titolare della licenza.

Se il numero di serie compare, chiami il nostro numero di telefono e potremo risolvere il problema tramite connessione remota.