Skip to main content

Întrebări frecvente despre licență, dongle și achiziție

Este obligatoriu dongle-ul USB?​

Da. Toate edițiile StatiCAD, inclusiv Hybrid, funcționează cu un dongle USB. Programul se deschide doar pe calculatorul la care este conectat dongle-ul. Pentru instalarea driverelor dongle-ului și rezolvarea problemelor cu dongle-ul, consultați articolul Problemă cu dongle-ul.

Pe câte calculatoare pot instala programul?​

Pe oricâte calculatoare doriți; programul rulează pe calculatorul la care este conectat dongle-ul în acel moment. Dacă dongle-ul nu este conectat, programul nu se deschide.

Există o versiune pentru studenți sau de încercare?​

Nu există versiune pentru studenți. În versiunea demo puteți salva fișierele și rula analize; însă nu se poate genera raportul, iar pe ecran sunt afișate doar rezultatele a 3 elemente pe fiecare etaj.

Tipuri de licență: abonament anual sau pe viață?​

  • Hybrid și Ultimate: abonament anual. În primul an se plătește taxa de abonament; în anii următori se continuă cu o taxă de reînnoire redusă. Nu există abonament lunar.
  • Profesyonel, Standart, Yığma Pro, Yığma Standart, Betonarme: licență pe viață.
  • Prețurile actuale se găsesc pe paginile produselor și în magazin (shop.staticad.com).

Actualizările sunt contra cost?​

La abonamentul anual, toate actualizările sunt incluse pe durata abonamentului. La licențele pe viață, actualizările din cadrul aceleiași versiuni sunt gratuite; la schimbările majore de versiune se percepe o taxă de upgrade. Dacă nu se face upgrade, versiunea achiziționată poate fi folosită pe viață. Pentru instalarea unei actualizări, consultați Instalarea actualizărilor StatiCAD.

Pot trece la o ediție superioară?​

Da. De exemplu, trecerea de la Yığma Standart la Yığma Pro sau de la V7 la V9 este posibilă prin plata diferenței de preț. Pentru prețul upgrade-ului contactați suportul.

Cum aflu ce ediție are licența mea?​

  • La autentificarea în panoul de client (https://www.staticad.com.tr/oz/giris.aspx) sunt listate produsele dumneavoastră licențiate.
  • Numărul versiunii apare pe ecranul de pornire al programului.
  • În program, informațiile despre versiune sunt disponibile și în fereastra Despre din meniul Ajutor al ecranului principal.

Dacă nu sunteți sigur, scrieți suportului indicând numele de utilizator licențiat.

Plata și opțiunile de plată în rate​

Prin magazin (shop.staticad.com) sunt disponibile 6 rate fără dobândă pentru cardurile Bonus și Kombo; pentru celelalte carduri se aplică 6 rate printr-un link de plată securizat. Nu există opțiuni de rate specifice pentru anumite bănci.

De unde descarc programul cumpărat?​

Fișierele de instalare ale programului și fișierele dongle-ului se descarcă din panoul de client: https://www.staticad.com.tr/oz/giris.aspx . Dacă nu aveți nume de utilizator și parolă, deschideți o solicitare de suport indicând numele de utilizator licențiat. Pentru pașii de instalare, consultați Instalarea versiunii pe 32 de biți.

Se poate calcula o clădire din zidărie cu pereți din piatră?​

Da. Într-o clădire din zidărie se pot defini pereți din piatră; proprietățile materialului peretelui (greutatea specifică, modulul de elasticitate, rezistența) se introduc în definiția materialului.

Contactarea suportului​

Telefon: +90 541 941 12 11 (WhatsApp) și +90 246 500 20 95. E-mail: [email protected]. Zile lucrătoare: de luni până vineri.