Lisans, kilit ve satın alma hakkında sık sorulan sorular
USB kilit (dongle) zorunlu mu?
Evet. StatiCAD'in tüm sürümleri, Hybrid dahil, USB kilit ile çalışır. Program yalnızca kilidin takılı olduğu bilgisayarda açılır. Kilit dosyalarının kurulumu ve kilit sorunları için Kilit Problemi makalesine bakınız.
Programı kaç bilgisayara kurabilirim?
İstediğiniz sayıda bilgisayara kurabilirsiniz; program o anda kilidin takılı olduğu bilgisayarda çalışır. Kilit takılı değilse program açılmaz.
Öğrenci veya deneme sürümü var mı?
Öğrenci sürümü yoktur. Demo sürümde dosyalarınızı kaydedebilir ve analiz yapabilirsiniz; ancak rapor çıktısı alınmaz, her katta yalnızca 3 elemanın sonuçları ekranda gösterilir.
Lisans türleri: yıllık abonelik mi, ömür boyu mu?
- Hybrid ve Ultimate: yıllık abonelik. İlk yıl abonelik bedeli ödenir; sonraki yıllarda indirimli yenileme bedeli ile devam edilir. Aylık abonelik yoktur.
- Profesyonel, Standart, Yığma Pro, Yığma Standart, Betonarme: ömür boyu lisans.
- Güncel fiyatlar ürün sayfalarında ve mağazada (shop.staticad.com) yer alır.
Güncellemeler ücretli mi?
Yıllık abonelikte abonelik süresi boyunca tüm güncellemeler dahildir. Ömür boyu lisanslarda sürüm içi güncellemeler ücretsizdir; esaslı sürüm değişimlerinde yükseltme (upgrade) ücreti talep edilir. Yükseltme yapılmazsa alınan sürüm ömür boyu kullanılmaya devam edilebilir. Güncellemenin nasıl kurulacağı için StatiCAD güncellemelerinin kurulması makalesine bakınız.
Sürüm yükseltme yapabilir miyim?
Evet. Örneğin Yığma Standart'tan Yığma Pro'ya veya V7'den V9'a yükseltme, fark bedeli ile yapılabilir. Yükseltme fiyatı için yetkiliye ulaşınız.
Lisansımın hangi sürüm olduğunu nasıl öğrenirim?
- Müşteri panelinize (https://www.staticad.com.tr/oz/giris.aspx) giriş yaptığınızda lisanslı ürünleriniz listelenir.
- Programın açılış ekranında sürüm numarası yazar.
- Program içinde ana ekrandaki Yardım menüsü altındaki Hakkında penceresinden de sürüm bilgisine erişebilirsiniz.
Emin olamazsanız lisanslı kullanıcı adınızla birlikte yetkiliye yazınız.
Ödeme ve taksit seçenekleri
Mağaza (shop.staticad.com) üzerinden Bonus ve Kombo kartlara vade farksız 6 taksit yapılabilir; diğer kartlarda güvenli ödeme linki ile 6 taksit uygulanır. Bankaya özel farklı bir taksit seçeneği yoktur.
Satın aldığım programı nereden indiririm?
Program kurulum dosyaları ve kilit dosyaları müşteri panelinden indirilir: https://www.staticad.com.tr/oz/giris.aspx . Kullanıcı adı ve şifreniz yoksa lisanslı kullanıcı adınızı belirterek destek talebi açınız. Kurulum adımları için 32 bit sürüm kurulumu makalesine bakınız.
Taş duvarlı yığma bina hesaplanabilir mi?
Evet. Yığma binada taş duvar tanımlanabilir; duvar malzeme özellikleri (birim hacim ağırlığı, elastisite modülü, dayanım) malzeme tanımından girilir.
Yetkiliye ulaşma
Telefon: +90 541 941 12 11 (WhatsApp) ve +90 246 500 20 95. E-posta: [email protected]. Çalışma günleri: Pazartesi–Cuma.