Última atualização: 20 de outubro de 2026
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Na tabela a seguir, você pode consultar os cookies e tecnologias similares utilizados em nosso site, classificados por categoria.
| Nome / Tecnologia | Tipo | Categoria | Finalidade | Fornecedor |
|---|---|---|---|---|
| staticad-site-theme | localStorage | Lembra sua preferência de tema claro/escuro. É armazenado localmente no seu dispositivo e não é enviado ao servidor. | StatiCAD (nosso próprio site) | |
| staticad-cookie-consent, staticad-cookie-prefs | localStorage | Salvam suas preferências de cookies (histórico do chat, análise, publicidade) e a data da sua escolha. São armazenados localmente no seu dispositivo e não são enviados ao servidor. | StatiCAD (nosso próprio site) | |
| staticad-ai-session | localStorage | Mantém sua sessão de chat do StatiCAD AI entre as páginas; armazenado por 7 dias. Usado somente se você permitir o histórico do chat. | StatiCAD (nosso próprio site) | |
| staticad-ai-visitor | localStorage | Armazena por 30 dias os dados de contato que você informou opcionalmente no formulário pré-chat, para preenchê-los no próximo chat. Usado somente se você permitir o histórico do chat. | StatiCAD (nosso próprio site) | |
| _ga, _ga_<ID> | Cookie (Google Analytics) | Distinguem visitas e sessões para gerar as estatísticas de visitas; armazenados por até 2 anos. Usados somente se você der consentimento para análise. | Google (terceiros) | |
| _gcl_au, _gcl_aw | Cookie (Google Ads) | Medem o resultado das visitas que chegam por meio de cliques nos nossos anúncios do Google (por exemplo, download da demo); armazenados por 90 dias. Usados somente se você der consentimento para publicidade. | Google (terceiros) | |
| Cookies de publicidade do Google (google.com, doubleclick.net) | Cookie (terceiros) | São usados pelo Google para exibir nossos anúncios relacionados no Google a quem visitou nosso site e para medir os resultados dos anúncios. Usados somente se você der consentimento para publicidade. | Google (terceiros) | |
| Cloudflare Turnstile | Verificação de segurança / terceiros | Protege o chat do StatiCAD AI contra abuso automatizado; executa uma verificação invisível quando você envia a primeira mensagem. | Cloudflare (terceiros) |
staticad-site-theme, staticad-cookie-consent e staticad-cookie-prefs são armazenados na área localStorage do seu navegador. São utilizados para lembrar sua preferência de tema claro/escuro e suas preferências de cookies; são armazenados localmente no seu dispositivo e não são enviados ao servidor. Como são necessários para as funções básicas do site, não requerem consentimento.
A janela de chat StatiCAD AI em todas as páginas do nosso site e na Base de conhecimento é um assistente de inteligência artificial que responde às suas perguntas com base nos artigos da nossa base de conhecimento; você pode transferir o chat para a nossa equipe de suporte a qualquer momento. As mensagens que você escreve são enviadas ao nosso provedor de serviços de IA, a Anthropic, para gerar as respostas e são processadas nos Estados Unidos. Recomendamos que você não compartilhe informações pessoais confidenciais ou sensíveis no chat.
Os registros do chat (as mensagens; a página em que o chat começou, o idioma, o país e as informações do navegador; um código unidirecional derivado do seu endereço IP — o próprio endereço IP não é armazenado) são guardados na infraestrutura da Cloudflare na Europa para prestar o serviço de suporte e evitar abusos, e são excluídos automaticamente após 90 dias. Informar nome, e-mail, telefone e empresa no formulário pré-chat é opcional; os dados fornecidos são mantidos com o registro do chat para que possamos retornar o contato. Se você pedir para falar com um atendente, a transcrição do chat é enviada por e-mail à nossa equipe de suporte.
A janela de chat está disponível para todos os visitantes. Para que seu chat continue entre as páginas, as duas entradas acima só são guardadas no localStorage do seu navegador se você permitir o histórico do chat no banner de cookies (com "Aceitar tudo" ou na seção "Preferências"); caso contrário, o chat recomeça quando você muda de página. Nas páginas da Base de conhecimento, nenhuma informação do chat é armazenada no seu navegador.
Para proteger o chat contra abuso automatizado, usamos o Cloudflare Turnstile: quando você envia a primeira mensagem, é feita uma verificação de segurança invisível que não exige nenhuma ação sua. Para saber quais dados são processados nessa verificação, consulte o Adendo de Privacidade do Turnstile da Cloudflare: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
Usamos o Google Analytics 4 e o Google Ads para entender como nosso site é utilizado e medir os resultados dos nossos anúncios. Essas ferramentas só são carregadas se você permitir "Análise" e/ou "Publicidade" no banner de cookies; sem essa permissão, nenhuma solicitação é enviada ao Google a partir das nossas páginas.
Com a permissão de Análise, medimos em forma de estatísticas agregadas as páginas que você visita, de onde você chega ao nosso site (mecanismo de busca, anúncio, outro site), sua localização aproximada (país, cidade), o tipo de dispositivo e de navegador e seus cliques nos botões de demo, compra, telefone e chat. Com a permissão de Publicidade, medimos o resultado das visitas que chegam por meio de cliques nos nossos anúncios do Google (por exemplo, download da demo), e nossos anúncios relacionados podem ser exibidos no Google (pesquisa, YouTube e sites parceiros) a quem visitou nosso site.
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