Політика щодо файлів cookie

1. Вступ

Ця Політика щодо файлів cookie пояснює, як використовуються файли cookie та подібні технології на вебсайті staticad.com, яким керує компанія Özdemir Yazılım İnovasyon Mim. Müh. San. Tic. Ltd. Şti. («StatiCAD»).

2. Що таке файли cookie?

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування вебсайту. Вони допомагають сайту працювати коректно та запам'ятовувати ваші уподобання.

3. Файли cookie та технології, які ми використовуємо

У наведеній нижче таблиці ви знайдете файли cookie та подібні технології, що використовуються на нашому сайті, з розподілом за категоріями.

Обов'язкові файли cookie (завжди активні, не потребують згоди)

staticad-site-theme, staticad-cookie-consent і staticad-cookie-prefs зберігаються в області localStorage вашого браузера. Вони використовуються для запам'ятовування вашого вибору світлої/темної теми та ваших налаштувань файлів cookie; вони зберігаються локально на вашому пристрої й не передаються на сервер. Оскільки вони необхідні для базових функцій сайту, вони не потребують згоди.

Чат підтримки StatiCAD AI

Вікно чату StatiCAD AI на всіх сторінках нашого сайту та в Базі знань — це асистент на основі штучного інтелекту, який відповідає на ваші запитання, спираючись на статті нашої бази знань; будь-коли ви можете передати чат нашій службі підтримки. Повідомлення, які ви пишете, передаються нашому постачальнику послуг ШІ — компанії Anthropic — для формування відповідей і обробляються у США. Радимо не повідомляти в чаті конфіденційних або чутливих персональних даних.

Записи чату (повідомлення; сторінка, з якої розпочато чат, мова, країна та відомості про браузер; односторонній код, отриманий з вашої IP-адреси, — сама IP-адреса не зберігається) зберігаються в інфраструктурі Cloudflare в Європі для надання підтримки та запобігання зловживанням і автоматично видаляються через 90 днів. Зазначати ім'я, електронну пошту, телефон і компанію у формі перед чатом не обов'язково; надані відомості зберігаються разом із записом чату, щоб ми могли з вами зв'язатися. Якщо ви попросите зв'язатися зі співробітником, розшифровку чату буде надіслано нашій службі підтримки електронною поштою.

Вікно чату доступне всім відвідувачам. Щоб чат продовжувався під час переходу між сторінками, два зазначені вище записи зберігаються в localStorage вашого браузера, лише якщо ви дозволите збереження історії чату в банері файлів cookie (натиснувши «Прийняти все» або в розділі «Налаштування»); інакше чат починається заново під час зміни сторінки. На сторінках Бази знань жодні дані чату у браузері не зберігаються.

Для захисту чату від автоматизованих зловживань ми використовуємо Cloudflare Turnstile: під час надсилання першого повідомлення виконується невидима перевірка безпеки, яка не потребує від вас жодних дій. Про дані, що обробляються під час цієї перевірки, див. Додаток щодо конфіденційності Turnstile від Cloudflare: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/

Google Analytics і Google Ads

Ми застосовуємо Google Analytics 4 і Google Ads, щоб розуміти, як використовується наш сайт, і вимірювати результати нашої реклами. Ці інструменти завантажуються, лише якщо ви надасте згоду на категорії «Аналітика» та/або «Реклама» в банері файлів cookie; без вашої згоди наші сторінки не надсилають до Google жодних запитів.

За згоди на категорію Аналітика у вигляді узагальненої статистики вимірюються сторінки, які ви відвідуєте, те, звідки ви перейшли на наш сайт (пошукова система, реклама, інший сайт), ваше приблизне місцезнаходження (країна, місто), тип пристрою та браузера, а також ваші натискання кнопок демоверсії, купівлі, телефону й чату. За згоди на категорію Реклама вимірюється результат відвідувань після кліку на нашу рекламу в Google (наприклад, завантаження демоверсії), а відвідувачам нашого сайту може показуватися наша релевантна реклама в Google (у пошуку, на YouTube і на сайтах партнерів).

За вашої згоди ці дані обробляє компанія Google LLC, і їх може бути передано на сервери Google за кордоном (наприклад, у США). Про те, як Google використовує ці дані, можна дізнатися на сторінці Як Google застосовує інформацію із сайтів або додатків, які користуються його послугами, а керувати налаштуваннями персоналізації реклами в Google — в інструменті Мій центр реклами. Ви можете будь-коли відкликати свою згоду за допомогою кнопки «Змінити налаштування файлів cookie» нижче; після відкликання ці файли cookie видаляються з вашого браузера.

4. Як керувати файлами cookie?

У банері, який з'являється під час першого відвідування нашого сайту, ви можете обрати «Прийняти все», «Відхилити» або «Налаштування». У розділі «Налаштування» можна окремо вмикати й вимикати дозволи для історії чату, аналітики та реклами. Змінити або відкликати свій вибір можна будь-коли за допомогою кнопки нижче; записи, для яких згоду відкликано, видаляються з вашого браузера.

Змінити налаштування файлів cookie

Крім того, у налаштуваннях свого браузера ви можете переглядати, видаляти або блокувати файли cookie.

5. Розпорядник даних

Özdemir Yazılım İnovasyon Mim. Müh. San. Tic. Ltd. Şti., Іспарта, Туреччина.

Контакт: destek [at] staticad.com

6. Ваші права

Відповідно до ст. 11 Закону № 6698 KVKK та (для відвідувачів із ЄС) GDPR ви маєте такі права, як право на доступ до своїх персональних даних, їх виправлення, видалення, заперечення проти їх обробки та перенесення даних.

Ви можете надсилати свої запити на адресу destek [at] staticad.com.

7. Зміни

Ця політика може час від часу оновлюватися; актуальна версія завжди публікується на цій сторінці.